Expédition de votre commande de pellets ou bois de chauffage.
Les colis sont généralement expédiés en 3 à 4 jours ouvrés après réception de votre paiement. Elles sont expédiées par transporteur et livrées à l’aide d’un camion-remorque équipé d’une grue forestière et de transpalette
Dans tous les cas, nous (ou notre transporteur) vous appelons pour définir avec vous un créneau de livraison; généralement une demi-journée ou journée complète.
Toutes nos livraisons se font par camion équipé de grue, d’un hayon, de transpalette et de chariot automoteur.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.
Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi.
Tous nos produits sont palettisés pour une meilleure manipulation et une livraison en toute sécurité.
Le chauffeur déposera les palettes en limite de propriété, sur le trottoir, sous réserve d’accessibilité (surface plate, macadam, bitume, béton) ne monte pas les bordures.
Contractuellement, les livraisons se font au pied du camion.
ATTENTION : pas de pente, pas de cailloux, pas de pelouse, pas de terre, pas de sol fragile…